Privacyverklaring - Alice Airco B.V.​

Alice Airco B.V.
Joan Muyskenweg 38-8542, 1114 AN Amsterdam-Duivendrecht
KvK-nummer: 80262171
E-mailadres: privacy@aliceairco.nl
Telefoonnummer: +31 85 0600 871

 

1. Verwerking van persoonsgegevens

Alice Airco B.V. verwerkt persoonsgegevens van haar klanten, leveranciers en andere contactpersonen. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen en wat we ermee doen.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van de situatie:

• Van leads (bijvoorbeeld via een contactformulier of offerteaanvraag):

  • Naam

  • Postcode

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

• Van klanten (bij het aangaan van een overeenkomst):

  • Volledige naam en adres

  • Geboortedatum

  • Bankrekeningnummer

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij verzamelen en gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Voor leads:

  • Om contact op te nemen naar aanleiding van je aanvraag.

  • Om je locatie te bepalen in verband met onze beschikbaarheid.

• Voor klanten:

  • Om een huurovereenkomst aan te gaan en de installatie te plannen.

  • Om de locatie van de installatie te bepalen.

  • Om de betaling van de huur te verwerken.

  • Om een kredietwaardigheidstoetsing uit te voeren.

4. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

• Onze website en de websites van onze partners gebruiken een beveiligde (HTTPS) verbinding om jouw gegevens te beschermen.

• Toegang tot de data is beperkt tot geautoriseerde medewerkers.

• Bij alle software en opslagsystemen maken we gebruik van twee-factor-authenticatie (2FA) om de toegang te beveiligen.

• Wij hebben bovendien verwerkersovereenkomsten met onze softwarepartners om een goede beveiliging van jouw gegevens te waarborgen.

 

5. Delen met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening, het nakomen van een overeenkomst, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Jouw gegevens worden gedeeld met de volgende partijen:

• Exact, PaynPlan en Mollie: voor het verwerken van betalingen. De gegevens die worden gedeeld zijn je e-mailadres, bankrekeningnummer, installatieadres, naam en telefoonnummer.

• EDR Credit Services: Voordat we een overeenkomst met u sluiten, willen wij een beeld vormen van eventuele betalingsrisico’s. Zo bepalen wij of we een overeenkomst met u aangaan en welke voorwaarden wij toepassen. We zullen uw gegevens daarvoor ook verstrekken aan Economic Data Resources B.V. (EDR). EDR controleert persoonsgegevens en levert kredietinformatierapporten met risicoprofiel. EDR gebruikt uw gegevens voor onderzoek naar uw kredietwaardigheid en contactgegevens. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door EDR kunt u hier lezen in het privacy statement https://www.edrcreditservices.nl/privacy-statement/. Daarin staat ook hoe u uw rechten, zoals uw recht op inzage, bezwaar, verbetering en wissing kunt uitoefenen.

• Trello: voor het bijhouden en verwerken van leads die binnenkomen via onze websiteformulieren.

• Google Cloud diensten: voor het maken van documenten, rapportages en analyses.

• Incassobureau en gerechtsdeurwaarder (PVU Legal): in geval van wanbetaling.

 

6. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld of zo lang als de wet voorschrijft.

• De gegevens van leads die geen klant zijn geworden, worden verwijderd na 1 maand.

• De gegevens van klanten worden bewaard gedurende 7 jaar na beëindiging van de overeenkomst, in verband met de wettelijke administratieplicht voor de Belastingdienst.

 

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je kunt een verzoek indienen via privacy@aliceairco.nl of door contact op te nemen via telefoon of WhatsApp op +31 85 0600 871.